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九游体育“以前家里阳台总弥漫着一股刺鼻的臭味,家人都不敢往阳台走,可愁人了。现在社区帮我们协调解决了难题,终于能畅快呼吸了,感谢咱们负责任的网格员!”家住石家庄市胜北街道四水厂路社区海光苑小区一楼的张大姐昨天满脸欣慰地说。四水厂路社区近日针对一楼居民反映的楼上居民私自改造管道九游体育,致使阳台排水管连接污水,造成气味扰民的问题,联合海光苑物业开展入户排查工作,成功化解了这一困扰居民生活的难题。
原来张大姐家阳台的外墙正好有雨水管经过,每到下雨天,雨水就顺着雨水管排到张大姐家阳台外的空地上,流入小区绿地。以前并未出现过气味难闻的情况,但是自从楼上有居民私自改造了管道,将排污水管接入雨水管道之后,就常常有污水流到一楼,还有一些污秽杂物也随水管一起流到张大姐家阳台外。随着气温的升高,污水带来的恶臭严重影响了张大姐家的正常生活。但由于楼上住户众多,自己难以发现污染源,无奈之下,张大姐向社区反映了这一情况,希望社区能够出面协调解决。
接到张大姐的反映后,四水厂路社区党委高度重视,成立了由社区网格员、物业人员和专业管道维修师傅组成的专项排查小组。考虑到居民白天大多外出工作家中无人,不利于排查工作的开展,排查组利用下班时间进行入户排查,尽快查明问题根源,为居民解决难题。
在居民们的积极配合下九游体育,排查小组所有人员分为两组,利用下班的黄金时间九游体育,高效排查。可惜的是在首次排查中排查到的住户中并未发现污染源。排查小组立即与未排查的住户电话联系九游体育,为下一步排查做好准备。
经过努力,排查小组终于发现污染源。工作人员动之以情晓之以理。根据民法典规定,业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利,但行使权利不得危及建筑物的安全,不得损害其他业主的合法权益。不动产权利人因用水、排水等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。另外根据《城镇排水与污水处理条例》,在雨水、污水分流地区,不得将污水排入雨水管网。这一条款也明确禁止了将污水排入雨水管的行为。雨水管道属于公共设施,将污水排入雨水管道不仅破坏了公共设施的正常使用,还可能导致水体环境污染。
讲明了道理,社区还联系专业维修师傅根据居民的实际情况,为其提供了详细的改造建议。在整改过程中,社区工作人员和物业人员全程监督施工进度和质量,确保改造工作符合规范要求。楼上居民私自改造的阳台排水管全部恢复了原状,污水排放问题得到了彻底解决。如今九游体育,张大姐家再也不受刺鼻臭味的影响了。
四水厂路社区解决居民改造管道扰民难题的行动,不仅体现了社区工作人员的责任担当和为民服务的宗旨意识,也赢得了居民们的一致好评和信任,相信在社区和居民的共同努力下,四水厂路社区将会变得更加和谐、美丽。(记者 方小北)